مشاوره و راهنمایی
۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹
فروشگاه زیباچی با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران خود قائل است، متعهد می‌شود که اطلاعات شما را صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر و امن‌تر جمع‌آوری، نگهداری و استفاده نماید.
در فرآیند ثبت‌نام، ثبت سفارش یا تماس با پشتیبانی، اطلاعاتی نظیر نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس و سایر اطلاعات غیرعمومی از شما دریافت می‌شود که تنها برای پردازش دقیق سفارش، ارسال سریع و پشتیبانی مناسب مورد استفاده قرار می‌گیرد.
آدرس ایمیل و شماره تلفنی که در پروفایل خود ثبت می‌کنید، تنها راه ارتباط رسمی میان شما و زیباچی خواهد بود. کلیه اطلاع‌رسانی‌ها، پیگیری‌ها و پاسخ‌ها از طریق این راه‌های ارتباطی انجام می‌شود.
با ثبت‌نام در سایت، اطلاعاتی از قبیل نام، شماره تماس و آدرس را در اختیار زیباچی قرار می‌دهید. اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها، سفارش‌ها، پرداخت‌ها و ارتباطات شما نیز ثبت شده و برای ارائه خدمات بهتر، تحلیل خریدها و شخصی‌سازی تجربه کاربری استفاده می‌گردد.
شما همچنین می‌توانید اطلاعات تحویل‌گیرنده متفاوتی را برای هر سفارش ثبت نمایید. زیباچی این اطلاعات را تنها برای ارسال همان سفارش مورد استفاده قرار داده و هیچ‌گونه استفاده تجاری یا اشتراک‌گذاری با شخص ثالث نخواهد داشت.
📊 جمع‌آوری اطلاعات فنی و کوکی‌ها
زیباچی همانند بسیاری از سایت‌ها از جمع‌آوری IP، کوکی‌ها و اطلاعات مرورگر برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان استفاده می‌کند. این اطلاعات صرفاً به‌صورت آماری و بدون شناسایی هویت فردی ذخیره و مدیریت می‌شوند.
مرورگر شما این امکان را دارد که کوکی‌ها را غیرفعال کند. برای این منظور می‌توانید به راهنمای مرورگر خود مراجعه نمایید.
📩 اطلاع‌رسانی و پیامک
برای اطلاع‌رسانی‌های تخفیف، فروش ویژه یا بروزرسانی خدمات، ممکن است برای شما ایمیل یا پیامک ارسال شود. در صورتی که تمایلی به دریافت این پیام‌ها ندارید، می‌توانید از طریق لینک لغو عضویت در انتهای ایمیل یا تماس با پشتیبانی، اشتراک خود را غیرفعال کنید.
🔐 امنیت اطلاعات
دسترسی به اطلاعات کاربران در زیباچی به صورت محدود و با رعایت اصول امنیتی انجام می‌شود. هر کارمند صرفاً در حد مسئولیت کاری خود، امکان مشاهده یا استفاده از اطلاعات را دارد. ما تمام توان خود را به کار می‌گیریم تا اطلاعات کاربران را از هرگونه دسترسی غیرمجاز محافظت کنیم.
⚖️ مسئولیت قانونی و دسترسی قضایی
زیباچی متعهد است اطلاعات کاربران را هرگز به شخص یا سازمان دیگری منتقل نکند، مگر با حکم قانونی یا دستور مقام قضائی معتبر. در این موارد، هیچ‌گونه مسئولیتی بابت خسارت احتمالی متوجه زیباچی نخواهد بود.
کاربران با استفاده از خدمات سایت زیباچی، ضمن پذیرش کامل این سیاست، حق هرگونه اعتراض یا ادعای بعدی را در این زمینه از خود سلب می‌نمایند.
ما در زیباچی با تمرکز بر امنیت، اصالت و اعتماد، تلاش می‌کنیم تجربه‌ای امن، حرفه‌ای و لذت‌بخش از خرید آنلاین را برای شما فراهم کنیم.
📧 برای ارتباط با تیم پشتیبانی، لطفاً از طریق ایمیل info@zibachi.com یا از طریق فرم تماس با ما اقدام نمایید.